Última actualización: 25 de marzo de 2026

Los presentes Términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web rafamillanfotografia.es, titularidad de Rafael Millán Palancas (NIF: 51420242Q), con domicilio en Calle La Toma, 7, Inmobiliaria Rilke (Coworking), C.P. 29400, Ronda (Málaga), España. Correo electrónico: info@rafamillanfotografia.es. Teléfono: +34 644 200 618.

1. Actividad y servicios ofrecidos

Este sitio web es la plataforma comercial de Rafa Millán Fotografía, negocio dedicado exclusivamente a la fotografía profesional y servicios relacionados. Los productos y servicios ofertados son: fotografías digitales descargables, impresiones fotográficas personalizadas (álbumes, cuadros, copias), y sesiones fotográficas. Este comercio no ofrece ni comercializa alquiler de inmuebles, alquiler de vehículos ni ninguna otra actividad ajena a la fotografía profesional.

2. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente selecciona el producto o servicio, lo añade al carrito y completa el formulario de pago. El pago se procesa a través de la pasarela segura Redsys, que admite tarjetas de crédito y débito. Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

3. Política de envíos

3.1 Productos digitales

Los archivos fotográficos digitales se entregan de forma electrónica. El cliente recibe un enlace de descarga o acceso a su galería privada por correo electrónico en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pago. No tienen coste de envío.

3.2 Productos físicos (impresiones, álbumes, cuadros)

Los productos físicos se producen bajo pedido en laboratorio fotográfico y se envían al domicilio del cliente:

• Plazo de producción: entre 5 y 10 días hábiles desde la confirmación del pedido.
• Plazo de envío: entre 2 y 5 días hábiles adicionales desde la salida del laboratorio.
• Plazo total estimado: entre 7 y 15 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Gastos de envío: asumidos por el cliente y mostrados antes de confirmar el pedido. En caso de defecto o daño imputable al proveedor, el reenvío de repuesto es gratuito.
• Cobertura: España peninsular e Islas Baleares. Canarias, Ceuta, Melilla e internacional bajo consulta previa.

Para más detalles, consulte la Política de envíos.

4. Cancelación de pedidos

El cliente podrá cancelar su pedido en los siguientes supuestos:

• Productos digitales: No es posible la cancelación una vez entregado el enlace de descarga y accedido al archivo, dado que la entrega es instantánea e irrevocable.
• Productos físicos: Puede solicitarse la cancelación dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido, siempre que la producción no haya comenzado. Pasado dicho plazo, no procede la cancelación al tratarse de un producto personalizado fabricado bajo demanda específica, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
• Sesiones fotográficas: La cancelación debe realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. Cancelaciones con menos antelación podrán conllevar la pérdida del importe abonado como compensación por los gastos incurridos.

Para cancelaciones, contacte en info@rafamillanfotografia.es o al +34 644 200 618.

5. Devolución y reembolso

5.1 Derecho de desistimiento

Conforme al RDL 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, excepto en los siguientes casos:

• Contenido digital descargado o al que se haya accedido.
• Productos personalizados fabricados según especificaciones del cliente (impresiones, álbumes, cuadros personalizados).

5.2 Devoluciones por defecto o daño

Si el producto llega dañado, defectuoso o no se corresponde con el pedido, el cliente tiene derecho a devolución o sustitución sin coste. Debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje a info@rafamillanfotografia.es.

5.3 Procedimiento de reembolso

El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra (tarjeta bancaria a través de Redsys) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la devolución. Los gastos de devolución en caso de producto defectuoso o error del vendedor correrán a cargo del vendedor.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el contenido de este sitio web (fotografías, textos, diseño, logotipos) pertenecen a Rafael Millán Palancas. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización escrita previa.

7. Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD y la LOPDGDD. Consulte nuestra Política de privacidad.

8. Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación española, en particular: Ley 34/2002 LSSICE, RDL 1/2007 LGDCU, Reglamento (UE) 2016/679 RGPD, y Ley Orgánica 3/2018 LOPDGDD.

9. Información de contacto

Titular: Rafael Millán Palancas
NIF/CIF: 51420242Q
Dirección: Calle La Toma, 7, Inmobiliaria Rilke (Coworking), C.P. 29400, Ronda (Málaga), España
Correo electrónico: info@rafamillanfotografia.es
Teléfono: +34 644 200 618
Sitio web: https://rafamillanfotografia.es